Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle transacties met betrekking tot de verkoop van meubels en woonartikelen via de website Loft3diinc, bestemd voor consumenten in België.
2. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen en ontwerpelementen, wordt beschermd door de toepasselijke bepalingen inzake intellectuele eigendom.
Het kopiëren of commercieel gebruiken van deze inhoud zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan.
3. Beschrijving van de dienstverlening
De website biedt een online verkoopdienst voor meubels en woonartikelen, met internationale levering aan adressen in België.
Alle diensten die via de website worden aangeboden, zijn onderworpen aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
4. Voorwaarden voor gebruikers
De gebruiker moet over de vereiste rechtsbekwaamheid beschikken om een overeenkomst aan te gaan en moet ervoor zorgen dat de verstrekte informatie correct, volledig en actueel is.
5. Bestelbevestiging
Het systeem genereert de bestelling op basis van de informatie die tijdens het aankoopproces wordt ingevoerd, waaronder:
-
De geselecteerde producten;
-
De hoeveelheden;
-
De prijs;
-
Het afleveradres.
Na bevestiging van de bestelling wordt deze in behandeling genomen.
6. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer de betaling is uitgevoerd en de consument de bestelbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
In bepaalde omstandigheden behoudt Loft3diinc zich het recht voor om een bestelling te annuleren, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
7. Prijzen en valuta
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en komen overeen met de definitieve prijzen die tijdens het aankoopproces worden vermeld.
De toepasselijke belastingen zijn in de weergegeven prijzen inbegrepen. Voor verkopen aan Belgische consumenten geldt, indien van toepassing, het Belgische standaard-btw-tarief van 21%.
De consument kan het totale bestelbedrag controleren voordat de betaling wordt uitgevoerd.
8. Betaalmethoden
De website ondersteunt betalingen met internationale betaalkaarten, waaronder:
-
Visa;
-
Mastercard.
Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners.
9. Verwerkingstermijn van bestellingen
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
De procedure omvat:
-
Controle van de bestelling;
-
Voorbereiding van de producten;
-
Verpakking van de producten.
10. Leveringsgebied en leveringsmethoden
Levering is beschikbaar op adressen in heel België.
De producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten via internationale logistieke dienstverleners, waaronder:
-
FedEx;
-
UPS;
-
DHL.
11. Levertijden
Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans:
10 tot 15 werkdagen
De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van:
-
Logistieke procedures;
-
Transportomstandigheden;
-
Onvoorziene omstandigheden tijdens de levering.
12. Verzendkosten
De volgende verzendvoorwaarden zijn van toepassing:
-
Bestellingen met een bedrag van €104 of meer komen in aanmerking voor gratis verzending;
-
Voor bestellingen met een bedrag van minder dan €104 worden vaste verzendkosten van €10 aangerekend.
Alle kosten worden duidelijk weergegeven op de betaalpagina, zonder niet-vermelde bijkomende kosten.
Wanneer DDP van toepassing is, worden bestellingen verwerkt volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid – rechten en belastingen betaald). In dat geval hoeft de consument geen aanvullende douanekosten te betalen die niet tijdens het aankoopproces zijn vermeld.
13. Retourzendingen en terugbetalingen
De consument kan verzoeken om een product zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst van het product te retourneren, volgens de procedure die is beschreven in het retourbeleid op de website.
Deze bepaling laat de wettelijke consumentenrechten, waaronder het toepasselijke herroepingsrecht, onverlet.
14. Bescherming van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de toepasselijke Belgische regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
De gegevens worden onder andere gebruikt voor:
-
Het beheer van bestellingen;
-
Klantenservice;
-
Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
15. Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie, waaronder:
-
Het afleveradres;
-
De betalingsgegevens.
Onjuiste of onvolledige informatie kan gevolgen hebben voor de verwerking van de bestelling en de levering.
16. Beperkingen van de dienstverlening
De dienstverlening kan tijdelijk worden beperkt in de volgende situaties:
-
Systeemonderhoud;
-
Betalingsproblemen;
-
Bestellingen die als ongebruikelijk worden beschouwd;
-
Wettelijke verplichtingen of verzoeken van bevoegde autoriteiten.
17. Beperking van aansprakelijkheid
Loft3diinc kan niet zonder meer aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door:
-
Transportbedrijven;
-
Douaneprocedures;
-
Diensten van externe dienstverleners.
De nodige ondersteuning wordt echter geboden om bij te dragen aan de afhandeling van de betreffende situatie.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.
18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het toepasselijke Belgische recht van toepassing, met inachtneming van de dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten.
Bij een geschil zullen de partijen eerst proberen de kwestie door middel van rechtstreeks overleg en een minnelijke oplossing te behandelen.
De wettelijke rechten van de consument om zich tot de bevoegde instanties te wenden, blijven behouden.
19. Contactgegevens
Deze website is eigendom van LOFT3DI,INC.
Bedrijfsnaam:
LOFT3DI,INC
Adres:
201 S PALM AVE. #714, SARASOTA, FL 34236, Verenigde Staten
EIN:
46-3000366
Telefoon:
+1 (305) 531-6679
E-mail:
info@loft3diinc.com
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.